Przejdź do treści
Napisz do nas

← Wszystkie przykłady z praktyki

Przykład z praktyki · Kancelaria

Jak kancelaria podatkowa ma gotowy protokół z rozmowy w 5 minut zamiast 30.

Kancelaria prowadzi co tydzień około 20 rozmów z klientami, a po każdej trzeba spisać protokół, rozpisać zadania i wysłać maila z kolejnymi krokami. Dziś AI za zgodą klientów zapisuje rozmowę i przygotowuje wszystko w szablonie kancelarii. Doradczyni podatkowa czyta, uzupełnia i zatwierdza.

To przykład z praktyki złożony z typowych projektów. Nazwy i szczegóły uogólniliśmy, a liczby to typowe wartości.

Branża
Doradztwo podatkowe
Wielkość
około 15 osób
Obszar
Rozmowy z klientami
Czas trwania
5 tygodni
Narzędzia
Protokół z rozmowy przygotowany przez AI, zadania i mail z kolejnymi krokami, zapis w aktach klienta

Punkt wyjścia

  • Protokoły powstawały z notatek, często dopiero kilka dni po rozmowie.
  • Zadania z rozmowy utykały w notesach i mailach.
  • Klienci dopytywali, co ustalono i jakich dokumentów jeszcze brakuje.

Wynik

  • 8,3 godz.mniej rutyny w tygodniu
  • 5 zamiast 30 minna rozmowę
  • po ok. 3 miesiącachwdrożenie się zwraca

Dzień po dniu

  1. Pierwsza rozmowa Dzień 0

    30 minut: jak przebiegają rozmowy z klientami, co dzieje się potem i co jest ważne, jeśli chodzi o dane i tajemnicę zawodową?

    Jasna odpowiedź, czy i gdzie to się opłaca

  2. Prototyp Dzień 1

    Następnego dnia pierwszy prototyp robi z rozmowy odegranej na próbę protokół, zadania i maila z kolejnymi krokami.

    Pierwszy dowód zamiast slajdów

  3. Plan inwestycji w AI Tydzień 1–2

    Ustalamy szablony, sposób archiwizacji, zgody i to, gdzie przetwarzane są dane. Każdy krok wyceniamy w godzinach i w euro.

    Plan z nakładem, oszczędnością i czasem zwrotu

  4. Sprint Tydzień 3–4

    Protokół, zadania i mail z kolejnymi krokami powstają zaraz po rozmowie i trafiają do akt klienta, a dane są przetwarzane na serwerach w UE.

    Protokół jest gotowy przed następnym spotkaniem

  5. Przekazanie Tydzień 5

    Dopracowujemy całość na prawdziwych rozmowach, szkolimy zespół i dajemy mu krótką instrukcję, jak zbierać zgody.

    Oddanie do codziennego użytku

  6. Sparing potem

    Raz w miesiącu 90 minut: co działa, co się zacina i co opłaci się zrobić w następnej kolejności. Potem przychodzi raport miesięczny.

    Opcjonalnie, minimum 6 miesięcy

Wyliczenie

Przykładowe wyliczenie

Protokół i dalsze kroki po rozmowie

20 rozmów tygodniowo, po 5 zamiast 30 min

  • Zaoszczędzony czas8,3 godz. / tydz.
  • Stawka godzinowaDoradca podatkowy59 € / godz.
  • Wartość rocznie22 526 €
  • Wdrożenie, 1 sprint4900 €

Zwrot pook. 3 miesiącach

Stawka godzinowa: ile naprawdę kosztuje godzina pracy, razem z urlopem, zwolnieniami lekarskimi i pozapłacowymi kosztami zatrudnienia. Wartość rocznie: zaoszczędzone godziny × stawka × 46 tygodni pracy.

Co jeszcze się poprawiło

  • Klienci mają kolejne kroki czarno na białym, zwykle jeszcze tego samego dnia.
  • Żadne zadanie z rozmowy już nie przepada.
  • W czasie rozmowy wszyscy skupiają się na kliencie zamiast na swoich notatkach.

Więcej przykładów z praktyki

Wszystkie zastosowania według branży albo funkcji

Następny krok

Zróbmy następny krok. Teraz.

Umów rozmowę.

Rozmowa jest bezpłatna i do niczego cię nie zobowiązuje. Opowiadasz, gdzie się zacina, a my słuchamy. W ciągu 24 godzin od rozmowy masz pierwszy prototyp.

O co chodzi?

Jak możemy się z tobą skontaktować?

Coś jeszcze przed rozmową? (opcjonalnie)

Twoje dane wykorzystujemy tylko po to, żeby ci odpowiedzieć. Więcej w polityce prywatności (DE).

Wolisz napisać maila? servus@provem.at