Primer iz prakse · Logistika

Kako transportna firma pravi dnevni plan za 20 umesto 90 minuta.

Nalozi su svakog dana stizali mejlom, preko portala klijenata i telefonom. Dva dispečera su ih ručno prekucavala, planirala rute i zvala vozače. Danas AI pročita naloge, predloži rute po pravilima firme i svakom vozaču pošalje njegov spisak. Dispečeri proveravaju i odobravaju.

Ovaj primer iz prakse je sklopljen od tipičnih projekata: imena i detalji su uopšteni, a brojevi su tipične vrednosti.

Branša: Transport robe, lokalni prevoz
Veličina: oko 35 zaposlenih, 18 vozila
Oblast: Dispečerska služba i planiranje ruta
Trajanje: 6 nedelja
Alati: AI evidentiranje naloga, predlog ruta, spisak za vozače na telefonu

Kako je bilo pre

Nalozi su stizali preko tri kanala i ručno su se prekucavali.
Pravila za rute su živela samo u glavama dvoje ljudi, a kad bi jedno od njih izostalo, postajalo je gusto.
Izmena pre podne značila je: planiranje ispočetka i pozivi svim vozačima.

Rezultat

11,7 hnedeljno manje rutinskog posla
20 umesto 90 minpo dnevnom planu
oko 7 mes.dok se realizacija ne isplati

Dan po dan

Uvodni razgovor Dan 0
30 minuta: odakle stižu nalozi, kako danas nastaje plan ruta i šta se dešava kad se nešto promeni?
Jasno je da li se isplati i gde
Prototip Dan 1
Sutradan prvi prototip pročita naloge jednog stvarnog dana i predloži rutu.
Prvi dokaz umesto slajdova
Plan ulaganja u AI Nedelja 1–2
Jedno jutro sedimo s dispečerima i skupljamo pravila: vreme utovara, vozila, vremenski okviri klijenata. Za svaki korak izračunamo sate i evre.
Plan: trošak, ušteda i od kada se isplati
Sprint 1 Nedelja 3–4
Nalozi iz mejlova i sa portala se automatski evidentiraju i skupljaju na jednom mestu, uz napomenu gde nešto fali.
Nema više prekucavanja
Sprint 2 Nedelja 5–6
Predlog ruta po vašim pravilima, spisak za vozače na telefonu i obuka dispečera.
Pušteno u svakodnevni rad
Sparing posle toga
Jednom mesečno 90 minuta: šta radi, šta zapinje i koji se sledeći korak isplati. Posle razgovora stiže mesečni izveštaj.
Po želji, najmanje 6 meseci

Računica

Primer računice

Dnevno planiranje ruta

10 dnevnih planova nedeljno, po 20 umesto 90 minuta

Ušteđeno vreme11,7 h nedeljno
SatnicaDispečer/ka33 € / h
Godišnja vrednost17.761 €
Realizacija, 2 sprinta9.800 €

Isplati se zaoko 7 mes.

Satnica: koliko sat rada zaista košta, uz godišnji odmor, bolovanje i doprinose. Godišnja vrednost: ušteđeni sati × satnica × 46 radnih nedelja.

Šta je još krenulo nabolje

Plan je gotov ranije, pa vozači češće kreću na vreme.
Ako neko od dispečera izostane, kolega može da preuzme: pravila su zapisana u sistemu.
Izmene su za nekoliko minuta ubačene u plan, a svi vozači obavešteni.