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Praxisbeispiel · Hausverwaltung

Wie eine Hausverwaltung Begehungsberichte in 10 statt 45 Minuten schreibt.

Rund 20 Begehungen pro Woche, danach jedes Mal ein Bericht: Mängel beschreiben, Fotos zuordnen, Fristen setzen. Heute spricht die Hausverwalterin ihre Notizen vor Ort ins Handy, macht Fotos, und die KI schreibt daraus den fertigen Bericht in der Vorlage der Verwaltung.

Ein Praxisbeispiel: zusammengesetzt aus typischen Projekten, Namen und Details sind verallgemeinert, die Zahlen typische Werte.

Branche
Hausverwaltung
Größe
rund 30 Mitarbeitende, 120 Objekte
Bereich
Begehungen und Mängelberichte
Dauer
6 Wochen
Werkzeuge
Sprachnotiz und Fotos am Handy, KI-Bericht in der eigenen Vorlage

Ausgangslage

  • Berichte wurden abends am Schreibtisch aus handschriftlichen Notizen getippt.
  • Fotos mussten von Hand den einzelnen Mängeln zugeordnet werden.
  • Bis ein Bericht bei Eigentümern und Handwerkern war, vergingen oft Tage.

Ergebnis

  • 11,7 Std.pro Woche weniger Routine
  • 10 statt 45 Min.je Bericht
  • ca. 6 Monatebis sich die Umsetzung bezahlt macht

Tag für Tag

  1. Erstgespräch Tag 0

    30 Minuten: Wie viele Begehungen gibt es, wie entsteht heute ein Bericht, und wo bleibt er liegen?

    Klarheit, ob und wo es sich lohnt

  2. Prototyp Tag 1

    Am nächsten Tag macht ein erster Prototyp aus einer echten Sprachnotiz und fünf Fotos einen Bericht in eurer Vorlage.

    Ein erster Beweis statt Folien

  3. KI-Investitionsplan Woche 1–2

    Wir gehen bei einer Begehung mit und sehen uns Vorlagen, Mängelarten und Fristen an. Jeder Schritt bekommt Stunden und Euro.

    Plan mit Aufwand, Ersparnis und Amortisation

  4. Sprint 1 Woche 3–4

    Aus Sprachnotiz und Fotos wird der Bericht: Mängel, Fotos, Fristen und Zuständige, im Layout der Verwaltung.

    Der erste Bericht steht in Minuten

  5. Sprint 2 Woche 5–6

    Versand an Eigentümer und Handwerker, Mängel als Aufgaben mit Frist und die Einschulung des Teams.

    Übergabe in den Alltag

  6. Sparring danach

    Einmal im Monat 90 Minuten: Was läuft, was hakt, was rechnet sich als Nächstes. Danach gibt es den Monatsbericht.

    Optional, Laufzeit ab 6 Monaten

Die Rechnung

Beispielrechnung

Begehungsberichte aus Sprachnotiz und Fotos

20 Berichte pro Woche, je 10 statt 45 Minuten

  • Zeit gespart11,7 Std. / Woche
  • StundensatzHausverwalter:in35 € / Std.
  • Wert pro Jahr18.837 €
  • Umsetzung, 2 Sprints9.800 €

Amortisiert nachca. 6 Monaten

Stundensatz: was eine Arbeitsstunde wirklich kostet, mit Urlaub, Krankenstand und Lohnnebenkosten. Wert pro Jahr: gesparte Stunden × Stundensatz × 46 Arbeitswochen.

Was sonst besser wurde

  • Berichte gehen meist noch am Tag der Begehung hinaus.
  • Jeder Mangel hat ein Foto, eine Frist und jemanden, der sich kümmert.
  • Die Abende am Schreibtisch nach Begehungen fallen weg.

Weitere Praxisbeispiele

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